FAQ

 

🔥 À propos de MZSOCIETY

Q : Qu’est-ce que MZSOCIETY ?

MZSOCIETY est une marque streetwear inspirée par la culture JDM, l’automobile et le lifestyle urbain. Nos créations reflètent la passion, la performance et le style unique de la communauté auto & street.

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👕 Commandes et produits

Q : Où sont fabriqués vos produits ?

Nos vêtements et accessoires sont produits en collaboration avec des fournisseurs sélectionnés pour leur qualité, puis imprimés ou brodés avec nos designs exclusifs.

Q : Les tailles sont-elles fidèles à la réalité ?

Oui, nos produits taillent généralement normalement. Si un article taille différemment, l’information est précisée dans la description du produit.

Q : Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes sont traitées rapidement, donc si tu veux faire un changement, contacte-nous au plus vite à support@mzsociety.com.

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🚚 Livraison

Q : Quels sont les délais de livraison ?

Canada & USA : 7 à 14 jours ouvrables

Europe : 10 à 18 jours ouvrables

International : 14 à 21 jours ouvrables

Q : Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, la livraison est gratuite pour toute commande de plus de 100 $ CAD.

Q : Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi est envoyé par courriel dès que ta commande est expédiée.

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💳 Paiement

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay et Shop Pay de manière 100 % sécurisée.

Q : Les prix sont-ils en dollars canadiens ?

Oui, tous les prix affichés sur notre site sont en CAD (dollars canadiens).

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💥 Retours et échanges

Q : Puis-je retourner un article ?

Oui, tu peux retourner ton article dans les 14 jours suivant la réception s’il est dans son état original (non porté, non lavé).

Q : Comment effectuer un retour ?

Envoie-nous un message via support@mzsociety.com avec ton numéro de commande et la raison du retour.

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🧢 Programme ambassadeur

Q : Comment devenir ambassadeur MZSOCIETY ?

Nous recherchons des passionnés de streetwear et de culture auto !

Tu peux postuler directement via notre page “Ambassadeur” ou nous contacter sur Instagram @mzsociety.official.

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⚙️ Autres questions

Q : Puis-je personnaliser un produit ?

Certains articles peuvent être personnalisés (ex. stickers, accessoires). Contacte-nous pour une demande spéciale.

Q : Où puis-je vous suivre ?

Instagram : @mzsociety.official

TikTok : @mzsociety

Email : support@mzsociety.com